Mot de passe Pronote

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Mon enfant a perdu son mot de passe Pronote.

Que faire ?

 

En se connectant à PRONOTE


Première solution : modifier son mot de passe manuellement (depuis l’espace parent avec les codes des parents)

Vous pouvez saisir un nouveau mot de passe pour votre enfant depuis l'Espace Parents dans Informations personnelles > Compte enfant.

Deuxième solution : lors de la tentative de connexion à l’espace élève, demander un nouveau mot de passe

Votre enfant peut demander un nouveau mot de passe provisoire. Pour cela, il doit cliquer sur le lien Récupérer son identifiant et son mot de passe depuis la page d'identification de l'Espace Élèves (depuis un ordinateur).

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À la première connexion, il faudra impérativement le personnaliser et configurer à nouveau l'application mobile si votre enfant l'utilise.